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配送会社について楽天市場で購入した商品の配送会社は、ショップや商品によって異なります。 具体的な配送会社は、ショップ内｢会社概要｣ページでご確認が可能です。 お客様のご希望に沿えない場合もございますが、予めご了承ください。
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利用可能ポイント(または総保有ポイント)にポイントが付与されていない／獲得予定ポイントが消えたように見える毎月13日・15日・月末は、獲得予定ポイントが利用可能ポイントに反映されるまでに時間がかかることがあります。 獲得予定ポイントが一時的に消えたように見えたり「集計中」と表示される場合がありますが、当日中には反映されます。
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【ご注意】楽天を装った不正事例昨今、楽天や楽天ショップの名を装った迷惑行為が氾濫しており、被害にあったお客様から相談を受けるケースがございます。 このページでは、最初にご確認いただきたい点と、過去にあった事例を手口ごとにご案内しております。
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【楽天カード】ポイントを利用した場合の特典ポイントの計算方法ポイント利用時の楽天カード特典分のポイント計算は下記のように行います。ポイント利用の買い物のポイント付与については ポイント利用の買い物のポイント付与についてをご確認ください。 【SPU楽天カード 特典分】 ※ポイントを利用した場合、ポイント利用分は税抜商品価格から先に差し引かれます。
