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楽天銀行口座を利用して楽天キャッシュにチャージする際、一度楽天Edyオンラインの残高にチャージし、楽天Edyオンラインの残高が自動的に楽天キャッシュに変換する形となります。
※楽天Edyオンラインの詳細は、こちらをご確認ください。


■チャージ完了した際送信するメールについて
1つの取引について、楽天銀行と楽天Edyより2通のメールをお送りしています。
楽天Edyからのメールの件名：【楽天Edyオンライン】ご利用(楽天銀行からの楽天キャッシュチャージ)ご確認
楽天銀行からのメールの件名：楽天銀行からのお知らせ[支払いを行いました]

■チャージ履歴の確認方法について
楽天銀行側の利用履歴もしくは楽天PointClubでご確認できます。
※楽天銀行側の履歴に関しては、楽天Edyチャージと表示されます。
※楽天PointClubは、こちらからご確認ください。