【ご注意】「楽天ID」に「Yahoo!メール」をご登録されたお客様へ
昨今、ログイン時にご入力いただく「楽天ID」に「Yahoo!メール」をご登録されたお客様が、第三者による不正アクセスの被害に遭う事例が確認されています。
「Yahoo!メール」をご登録中のお客様は、ヤフー株式会社がご案内している「Yahoo! JAPAN ID」の「パスワード無効設定」および「Yahoo!メール」の「IMAP/POP/SMTPアクセス無効設定」を行っていただくことを推奨いたします。
「Yahoo! JAPAN ID」の「パスワード無効設定」および「Yahoo!メール」の「IMAP/POP/SMTPアクセス無効設定」について
以下のページより、それぞれの設定についてご確認いただけます。
他社のサービスにYahoo!メールを登録している方のためのセキュリティ強化策
また、以上の設定を行っていただいた後、「楽天ID」のパスワードも再設定いただくことで、お客様の「楽天ID」の不正対策を強化することができます。
「楽天ID」パスワードの再設定
楽天会員情報の管理
お客様に安心・安全に当社のサービスをご利用いただくため、当社では「楽天ID」に他のインターネット・サービスでご利用いただいているIDやパスワードと異なるものをご登録いただくようお願いしております。その他にも、お客様ご自身で行っていただける不正対策をご案内しておりますので、以下をご参照いただきますようお願い申し上げます。
不正ログインへの対策について
[主な対策]
・パスワードを単純な法則で決定したり、よくある文字列(12345678やpasswordなど)やお客様の名前、電話番号、誕生日だけで構成したりしないことを推奨します。
・第三者に推測されにくいよう、8 文字以上の英数字記号の組み合わせなど、ある程度の長さ、複雑さを持たせることを推奨します。
・ご登録のユーザIDをメールアドレス以外の任意の情報に変更することを推奨します。
※この記事は「Yahoo!メール」および「Yahoo! JAPAN ID」に関する情報は、ヤフー株式会社からの承諾を得た上で掲載しています。
問題は解決しましたか?
他にもこんな質問が見られています
-
【ご注意】「楽天を装ったWEBサイト」一覧楽天では、日々、「楽天グループ」や「楽天市場のショップ名」を悪用するなど、悪質なWEBサイトの監視を行っております。 このページでは、模倣サイトの事例や過去にお客様から弊社までご報告いただいたWEBサイトのURLを掲載いたしますので、これらのサイトを利用することのないよう十分ご注意ください。
-
【ご注意】楽天市場を装った不審な電話2019年4月以降、楽天市場や日本信用情報機構(JICC)などを装い、楽天市場でのご注文に関して、支払いを要求する不審な電話があったとのお問い合わせを多数いただいております。 不審な電話の特徴 発信者番号が非通知である。
-
【ご注意】楽天からの返金を装った不審な電話返金を装った詐欺行為が報告されています。 以下のような手口で金銭被害が発生するケースが確認されていますので、十分ご注意ください。 詐欺の手口 (例) 楽天ショップを名乗り「部品に問題があることが発覚したので返金する」との電話がかかってくる。
-
【ご注意】楽天お客様サポートセンターを装った不審な電話お客様宛に、楽天お客様サポートセンターを装った不審な電話があったとの事象が発生しております。 不審な電話の特徴 楽天のお客様サポートセンターを名乗り、「後ほど警察署から電話がある」と言う。 その後、警察署を名乗る人物から電話があり、「逮捕した犯人があなた名義のクレジットカードを持っていた」「話を聞きたいので来て欲しい」などと誘導する。
-
【ご注意】楽天カスタマーサービスを装った不審な電話お客様宛に、楽天カスタマーサービスを装った不審な電話があったとのお問い合わせを複数いただいております。 不審な電話の特徴 お客様の固定電話にかかってくる。 「楽天サポートセンターから重要なお知らせがある」という音声ガイダンスを誘導するような内容がある。