ご報告いただいた「楽天を装ったメールの送信元アドレス」一覧

昨今「楽天」や「楽天市場のショップ名」を悪用した迷惑メールが頻発しております。
過去にお客様から弊社へ報告いただいた配信メールの送信元アドレスや悪質な事例を掲載いたしますので、このようなメールに記載されたURLにアクセスしたり、添付されているファイルを開くことはせずメールを削除してください。
 
■存在しない委託運送状を送りつける例
一部のお客様から以下のような「楽天を装った迷惑メール」を受け取ったという報告を受けております。
楽天市場から送信したものではございませんので、ご注意ください。

差出人:Racuten Japan [〜@rambler.ru]
件名:なし
本文:
   配達員が注文番号●●の商品を配達するため電話で連絡を差し上げたのですが、つながりませんでした。
   従ってご注文の品はターミナルに返送されました。
   ご注文登録時に入力していただいた電話番号に誤りがあったことが分かりました。
   このメールに添付されている委託運送状を印刷して、最寄りの■■までお問い合わせください。
添付:B_ドキュメント_▲▲▲▲▲.zip
■「check_17_08_2015_004516zip」というファイルを送りつける例
2015年に入ってから、一部のお客様から以下のような「楽天を装った迷惑メール」を受け取ったという報告を受けております。

差出人:myinfo@rakuten.co.jp
件名:「2015/20/08 日付ご注文No.●●●」
本文:2015 Copyright(c) Rakuten,Inc. All Rights Reserved.
添付:invoice 2015-20-08.zip

差出人:myinfo@rakuten.co.jp
件名:「2015/22/06日付ご注文№●●●」
本文:Copyright(c)Rakuten,Inc.All Rights Reserved.
添付:invoice_22_06_2015.zip

上記メールは、楽天市場から送信したものではございません。
メールを受信したお客様におかれましては、添付ファイルなどを開かないようにご注意ください。

※「myinfo@rakuten.co.jp」のメールアドレスは、パスワードやご登録メールアドレスの変更時など、楽天会員登録情報の変更の際に実際に当社より変更確認メールをお送りするアドレスですが、添付ファイルやご注文に関するメールをお送りすることはございません。
今回送られているメールは、当社のメールアドレスを装って送信されています。

また、同様のスパムメールにつきまして詳細が確認されております。
参考として12月8日から急増の請求書偽装スパム、主な狙いは国内銀行15行の認証情報か? もご参照ください。
※楽天市場のページではなく、トレンドマイクロ社のセキュリティブログページとなります。

迷惑メールを受け取ったら:・絶対に返信しない・メールに記載されたURLにアクセスしない・添付ファイルを開かない・受信拒否リストに追加する
■存在しない取り引き番号を記載して注文確認メールを送りつける例
一方的に楽天市場を装った注文確認メールを送りつけ、悪質なサイトにアクセスさせようとする例が多発しています。
記載されたURLにはアクセスすることのないようご注意ください。

■例1
メール例


■例2
メール例:楽天市場ではなく樂天市場になっている

 
■「NMB家電」となのり、キャンセル処理を催促する例
「NMB家電インターナショナル株式会社」や「EX家電インターナショナル株式会社」等と名乗り、注文していない商品のキャンセルを促すメールを送信している事例です。
ご注文に覚えがない場合には、「キャンセルはコチラ」などのリンクにアクセスすることのないようご注意ください。

メール例
■「楽天リサーチ」等を名乗り、控訴すると脅してくる例
「(株)楽天リサーチ」や「楽天ソーシャルリサーチ」等と名乗り、身に覚えのないコンテンツの料金未払い、有料サイト使用料金の未払いで訴訟を起こすとメールで連絡してくる事例です。
楽天リサーチは関与しておりませんので、メールや電話を受けても連絡しないようご注意ください。

メール例
■「樂天市傷」など、楽天市場の名を詐称している例
「樂天市傷」や「楽夭市場」」等と名乗り、注文確認メールを装っている例です。
差出人名などをよくご確認いただき、このようなメールを受信した際には、記載されたURLにアクセスすることのないようご注意ください。

メール例
■【楽天市場】と名乗り、存在しないグルメニュースを送りつける例
本文にも楽天市場と表記されていますが、楽天市場から配信されたグルメニュースではありませんので、ご注意ください。

メール例
■「楽*市場」と名乗り、怪しいページにアクセスさせる例
本文には詳細が記載されておらず、如何わしいページにアクセスさせようとしています。アクセスしないようにご注意ください。

メール例
■【楽天市場】を名乗り、怪しいページにアクセスさせる例
本文には詳細が記載されておらず、如何わしいページにアクセスさせようとしています。アクセスしないようにご注意ください。

メール例
 

過去に弊社まで報告があった送信元アドレス一覧

fwyokzvc.net
ntrnkwixw@v1rakute n.co.jp
yduzrrpdq@x1rakute n.co.jp
mlcsqfjvd@x1rakute n.co.jp
htppeuztuxcrdf@x1r akuten.co.jp
epmjiznzulf@x1raku ten.co.jp
qykbsngipagnam@x 1rakuten.co.jp
pchlnpar@x1rakuten .co.jp
qhmlrrzon@v3rakut en.co.jp
kzetrxiosuzj@v3raku ten.co.jp
kzetrxiosuzj@v3raku ten.co.jp
vmxrer@xxrakuten.c o.jp
vuxojkrlna@vvrakute n.co.jp
xzbxgynngeswrg@x1rakuten.co.jp
mailnewsgourmet@mail.rakuten.com
info@marble-wakuwaku.com
5Yn06xMkPl5@l009hatu.faoijteafms.com
rakuten@loa1saujt4.net
raku-raku23@ezweb.ne.jp
EX@shop.rakuten.co.jp
gN7qksInpRC9sVIv0Kw2jf@xugc.c6weg8.biz
nmb@shop.rakuten.co.jp
rakuraku@super-vaio-aqueous-f574.com
rakutenn@e-lv-fc3624.com
0en@letters.jprakuten@teoides-supesyal.mobi
bvtyij@xrakuten.co.jp
pjzcfzbc@xrakuten.co.jp
knfgzuag@arakuten.co.jp
mail@tiara79mbga.jp
info@ist.jp.net
****@xrakuten.co.jp
****@arakuten.co.jp
rakutenfinance.125@docomo.ne.jp
rakuten004@docomo.ne.jp
rakuten-center005@docomo.ne.jp
mail@g4e-uf67z3.com
rakuten@aop1kidpa7.net
ShE1bA8c9TX4nmfHBM4mWa@entd.ezbbso2.biz 
rhsG0sQJTjkfhMBUJFpyTd@vhdc.0sslr2.biz 
dI5OaIQLUSsD.DNlbiOsMf@kafa.hq61.biz 
rhsG0sQJTjkfhMBUJFpyTd@wspb.f28zps.biz 
ouOCTd-02fugAZHRNtNURg@aztc.lbzxy9bs.biz
IEybUDCRtUWX8urhM0G5fe@vcrb.6mp0.biz
rakuten-research009@docomo.ne.jp
rakuten-research011@docomo.ne.jp
sFypoc.E8UkMglWjvBL8va@cygc.8u9nxu.com
rakuteen@rakurakusun-shopping.com
rakuteen.@rakurakusun-shopping.com
tenraku.@exshop-kyanseru.com
tenraku@exshop-kyanseru.com
rokuten.jp
rakuten-research002@docomo.ne.jp
rakuten-research007@docomo.ne.jp
rakuten-research001@docomo.ne.jp
r25CLMB844aolG9VYz2VWc@ndma.c30c.biz
qAuO8iHWamDZZuh_XZ5JPb@dqnd.jimg1ni.biz
baQkRIox4cFiadgJ1zFjWe@vtc.t7x6.biz
JIGPqF8U96CmMF3ohgVGod@owfa.1wk8ykiw.com
YvX89eiEG2rPKIZgAu0o7e@yxra.1z8dfo.biz
YvX89eiEG2rPKIZgAu0o7e@ehdb.09tj.biz
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YvX89eiEG2rPKIZgAu0o7e@poea.1z8dfo.biz
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OahgD0B6OLDparUV2HNw8g@olc.5e7h.biz
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KAl1YC9yQ-vTIbcUGYE9qb@ssb.4ee1tt.biz
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mail@plo1-gree.com
rakuteen@withinquality-cat.com
news@sohappypaper.com
rakutenumbers@ezweb.ne.jp
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HyZiDdcOZ0Aa.qdcUUoHIc@vfa.za94.biz
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cDI5p6ttfySX6cCD9nTCng@ccb.7op4.biz
info@u43xs.biz
info@i9jui18x0h.net
info@kjhbgvfctx.com
mail@h0f6q4r.net
EX@shop.rakuten.co.jp
oijtoaie@5fxzaywb7fm29f.net
Xpt4cz6ooCz6BPyIAqT9Xc@qula.qx66.biz
gKxQEj.RZwfExcSa7QVqke@yoc.f7zyz9ufp.biz
rEgz0Ekn9K2CQBYJBvxiJe@aikh.3r2o.biz
mCurUASA50SMblNM5ikALc@ysda.xs9qx0.com
MXKs2wmsbmjmFhaBfLIexd@weib.yokohama5.biz
zBIboWwBUIL9RhLuuemEJf@hla.b76du1gh1.biz
info@0o7gaz.com

このような配信メールに関して弊社側でも確認をしており、調査の上で対応を進めてまいります。
万が一、本ページに掲載されている送信元アドレスに記載されているURLを利用してしまったりご不安な点がございましたら、お住まいの地域の公的機関までご相談ください。

なお、楽天グループでは個人情報保護方針に沿ってお客様の個人情報を厳重に管理しております。
詳細につきましては以下のページでご案内いたしておりますのでご参照ください。

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