2021年1月のバースデーメールの配信日は
1月13日(水)頃です。
楽天会員ニュース登録者で、配信条件を満たしている方は、月内の配信日以降、バースデーメールを
my Rakutenからもご確認ができます。
※スマホからはご確認ができません。予めご了承ください。
バースデーメールが届かない場合は複数の要因が考えられます。以下の項目をご確認ください。
ご注意
・バースデーメールの配信条件を満たしている場合、配信日以降にバースデーメールを
my Rakuten内「楽天からのお知らせ」からもご確認できます。(お知らせ内容がない場合は「楽天からのお知らせ」欄そのものが表示されません)
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my Rakutenへの反映までに、バースデーメール配信日から最大3営業日ほどかかる場合があります。(メール配信月の月末まで表示されます)
・バースデーポイントは、お誕生月のみ獲得が可能です。予めご了承ください。
・バースデーポイントの有効期限は当月末です。ご利用可能な期間が短いため、有効期限にご注意ください。
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バースデーメールの再送は行えません。予めご了承ください。
なお、メールを削除してしまった場合など、ご利用のメールソフトによってはゴミ箱などに数日間は削除済みメールが保存されている場合もあります。ご確認ください。