スマホに届くケータイ版メルマガ停止方法

楽天のメルマガと楽天ショップのメルマガで停止方法が異なります。
詳細は以下をご確認ください。

 

楽天のメルマガ停止方法

スマホでケータイ版メルマガを受け取っているお客様は、メルマガに記載されている「解除はコチラ」からの配信停止URLへアクセスすることができません。

メルマガ下部の「スマートフォンの方はこちら」部分の解除リンクよりお手続きいただくか、
メールアドレスをご入力の上、楽天メルマガ配信停止手続き・確認より配信停止手続きを行ってください。

なお、スマホでケータイ版メルマガを受け取られている場合は、メルマガ内の「スマートフォンの方はこちら」のリンクからメルマガをお楽しみいただけます。
※一部リンクがないメルマガもございます

 

楽天ショップのメルマガ停止方法

メルマガ下部の「アクセスできない方はこちら→」部分の解除リンクよりお手続きいただくか、スマホもしくはPCより、各ショップのメルマガ管理ページから配信停止手続きを行ってください。

ショップのメルマガ管理ページ
http://www.rakuten.co.jp/●●/news.html

※上記URLの「●●」の部分に「ショップURL」をご入力ください。ショップURLは、ショップのTOPページでご確認いただけます。

■例1

ショップTOPページのURL:http://www.rakuten.co.jp/***/ の場合

メルマガ管理ページ:http://www.rakuten.co.jp/***/news.html

■例2

ショップTOPページのURL:http://www.rakuten.ne.jp/gold/***/ の場合

メルマガ管理ページ:http://www.rakuten.co.jp/***/news.html

配信中止の箇所に携帯メールアドレスを入力し「配信停止」ボタンをクリックしていただくと停止手続きが完了となります。

お電話、メールにてお問い合わせをされる際は以下の情報をお知らせくださいますようお願いいたします。

・メルマガ本文
・メルマガの差出人メールアドレス
・メルマガを受信した、お客様のメールアドレス
・メルマガが届き始めた日時

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