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あなたが最近見た質問

• 【楽天キャッシュ】クレジットカードでチャージができない

  楽天キャッシュをクレジットカードでチャージするためには、楽天ペイアプリ上で操作を行う必要があります。また、チャージ可能なクレジットカードは楽天カードのみです。　楽天カードを使って楽天ペイアプリ上で楽天キャッシュのチャージを行おうとしてエラーになる場合は、セキュリティチェックが発動しているため、ご利用いただけない状況です。しばらく時間をおいてから再度お試しください。
• 注文時の連絡先情報を変更したい

  楽天会員登録を利用してのご注文の場合、ご登録のご住所と連絡先が注文者情報になります。　注文者情報を変更する場合は、楽天会員情報の管理画面からお手続きください。　楽天会員情報の変更方法は、メールアドレスなど登録情報の変更方法をご確認ください。
• ローソンでのお支払い方法

  楽天市場からお送りする｢お支払い手続きのご案内｣メールをご確認のうえ、ローソン店舗でお支払いください。入金確認後、ショップが発送手続きを開始します。　「お支払い手続きのご案内」メールは、ショップにて注文受付のお手続きが完了後にご注文時のメールアドレス宛に配信されます。