ヘルプ・お問い合わせ

楽天キャッシュを送付するためには楽天ペイアプリが必要です。
ご自身のスマホに楽天ペイアプリをインストールの上、ご利用ください。
 

「送り先一覧」に表示されている人に送る場合

「送り先一覧」には、ご自身のスマートフォンの電話帳に登録している人の中で楽天ペイアプリを利用している人が表示されます。
送りたい相手を選択して、金額とメッセージを入力して簡単に送ることができます。
送った相手は自動的に楽天キャッシュを受け取れます。

「送り先一覧」に表示されていない人には、以下の方法で送ることが可能です。
 

「メールやSNS」から送る場合

スマートフォンの電話帳に登録されていない人に送付をしたい場合はリンクを作成して送ることができます。
送付したい金額とメッセージを入力して、専用のリンクを作成し、作成したリンクを任意のSNSで送付してください。
お届け先の相手がそのリンクから受け取り操作を行うことで相手に届きます。

※受け取り用リンクの有効期限は作成した日から3日間です。有効期限が切れると自動的にご自身の残高に戻ります。
※受け取り用リンクをキャンセルするためには、ご自身でそのリンクから受け取り操作を行うことで無効化できます。
※一度受け取られた楽天キャッシュはキャンセルできません。
 

請求用コードを読み取って送る場合

送付したい相手が準備したQRコードを読み取り、表示された画面から楽天キャッシュを送ることができます。
 

相手から請求用リンクを受け取った場合

送付したい相手から共有されたリンクを開き、表示された画面から楽天キャッシュを送ることができます。