楽天スピードくじが表示されない


楽天スピードくじが表示されない場合は、以下をご確認ください。

 

Flashプレーヤープラグインをインストール

「楽天スピードくじ」をご利用いただくには、Flashプレーヤープラグイン、またはFlashプレーヤーのバージョンアップが必要になります。
(プラグインとは、音声をダウンロードしながら再生できる機能や、動画を再生する機能など特別な機能を付加するためのソフトウェアです)
お客様のパソコンに、このFlashプレーヤープラグインがインストールされていない、またはバージョンが古いという場合は、Adobe Flash Player ダウンロードセンターより無料でダウンロードすることができます。

Adobe Flash Player ダウンロードセンターのページはこちらをご確認ください。
正常にプラグインをインストールできない場合は Adobe Flash Player サポートセンターをご確認ください。

※Windows 8(および8.1)版の楽天gateway アプリでのご利用について
「楽天スピードくじ」のご利用には Flash プレーヤーが必要となりますが、現在、Windows 8(および8.1)の 楽天gateway アプリでは Flash プレーヤーがサポートされていないため「楽天スピードくじ」をご利用いただけません。何卒、ご了承ください。お手数ですが、Internet Explorer など別のブラウザよりご参加くださいますようお願いいたします。

 

ブラウザの設定

「楽天スピードくじ」は、JavaScriptという技術を使用しています。
通常は有効な設定になっていますが、お客様のインターネット環境でこの設定が無効になっている場合は、「楽天スピードくじ」をご利用いただけません。

ブラウザによって設定方法は異なりますが、ここでは代表的なブラウザとして、Internet Explorerでの設定方法を参考までにご案内します。
 
■Internet Explorerの場合
1、InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択
2、「インターネットオプション」画面の「セキュリティ」タブを選択
3、「レベルのカスタマイズ」ボタンを押して、「セキュリティの設定」窓を開く
4、「設定」欄の『スクリプト』-「Javaアプレットのスクリプト」、「アクティブスクリプト」「スクリプトによる貼りつけ処理の許可」が有効になっているか確認
5、無効になっている場合は有効にして、「OK」ボタンを押して閉じる

 

アニメーションの設定

Internet Explorerを利用している場合は、Internet Explorerの設定「アニメーションを再生する」のチェックをはずしている可能性があります。
以下の方法にて設定をご確認ください。

1、InternetExplorerメニューの「ツール」を押して「インターネットオプション」を選択
2、「詳細設定」のタブの中にある「マルチメディア」の項目を選択
3、「アニメーションを再生する」という項目にチェックがあるかどうかを確認する



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社会的責任[CSR]