注文、懸賞応募などフォームの入力欄に文字を入力できない


入力欄にマウスのカーソルを合わせて左クリックをすると入力欄に「 I 」の点滅が表示され、その状態になると入力が可能となります。
お試しいただいても入力ができない場合は、以下の内容についてもご確認ください。

 

機種依存文字の入力をしない

機種依存文字を入力するとエラーが表示される仕様となっております。

機種依存文字とは…
特定の機種のみで利用可能な文字のことを指します。楽天市場では「ひらがな」「カタカナ」「半角英数字(1、2、a、bなど)」での入力をお願いしています。
 
■機種依存文字の例
①②③④⑤ⅠⅡⅢⅣⅤなどの機種依存文字

 

英字(大文字)の入力をしない

英字(半角)は小文字で入力してください。大文字で入力した場合、自動で小文字に変換される所があります。
 
■正しい入力、間違った入力の例
・大文字になっている→☓・全角になっている→☓・半角で少文字→○

 

該当ページを更新(リロード、再読み込み)する

サーバー混雑状況により、ページの表示が正常ではないことも考えられます。
正しくページを表示させるためには該当ページを開き、ブラウザの「更新(再読み込み・リロード)」ボタンを押してください。
 
■Internet Explorer11の例
ブラウザ読み込みアイコン

 

ご注意

買い物カゴに関わるページで「更新」を押すと、買い物カゴの商品個数が変更されてしまう可能性があります。
「更新」を押した後は、必ず商品の個数を含め、注文内容が正しいかどうかを確認をするなどご注意ください。



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社会的責任[CSR]