メール認証について

メール認証とは、メールアドレスが楽天IDを利用しているご本人のものであることを確認するためのしくみです。楽天会員情報に関連づけられたメールアドレスに認証コードをお送りします。認証画面にそのコードを入力すると、認証が完了します。
 

▼メール認証のメリット
メール認証には、以下のようなメリットがあります。
・楽天IDへのセキュリティが強化され、不正のリスクが減少します。
・メールアドレスの誤登録によって楽天IDにログインできなくなるケースが減少します。
・楽天のサービスご利用に関する重要なメールが確実に届きます。
▼メール認証が求められるケース
1、新規会員登録時
2、ログイン時（メール認証が未完了の場合のみ）
3、メールアドレス変更時
※ご利用のサービスによって異なります。
▼メール認証のステータス
メール認証のステータスは、楽天会員情報の管理画面の「アカウントとセキュリティ」で確認することができます。
・要確認：メール認証はまだ完了していません。
※メール認証が完了するまでに時間がかかる場合があります。
・認証済：メール認証は完了しています。
▼認証コード記載メール
認証コードは、以下のいずれかの送信元から送信されます。
・Rakuten ID[confirm-noreply＠rakuten.co.jp]
・Rakuten ID[confirm-noreply＠account.rakuten.com]
▼認証コードが受信できない
・会員登録時／メールアドレス変更時
認証コードを受信できない場合は、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。見つからない場合は、「再送信してください」のリンクをクリックし、再度認証コードを送信してください。それでも認証コードを受信できない場合、無効なメールアドレスを入力した可能性があります。メールアドレスをご確認のうえ、有効なメールアドレスで再度入力してください。

・ログイン時
「スキップしてログイン」のリンクがある場合は、そちらでメール認証をスキップしてログインすることが可能です。 認証コードを受信できない場合は、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。見つからない場合は、「再送信してください」のリンクをクリックし、再度認証コードを送信してください。それでも認証コードを受信できない場合、無効なメールアドレスが登録されている可能性があります。その場合は、メールアドレスを変更してください（次項を参照）。
▼メールアドレスを変更したい
「楽天会員情報の管理」にある「アカウントとセキュリティ」メニューからメールアドレスを変更してください。「楽天会員情報の管理」にログインする際は、認証コード入力画面にある「スキップしてログイン」のリンクをクリックすることで、メール認証をスキップできます。
▼誤ったメールアドレスで登録した
メールアドレスを変更してください。メールアドレスを変更する方法は前項の「メールアドレスを変更したい」をご覧ください。


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