关于日本乐天会员帐号

在日本乐天市场,您可以直接从日本购买数百万种独特商品。
注册成为日本乐天会员,让境外购物轻而易举!每次购物替代获得日本乐天积分(每100日元可兑换1积分)。累积的积分可用于购物,1积分可作为1日元使用。

●注册成为日本乐天会员是免费的!
成为会员后,购物时会自动引入您的购物所需信息,如运送地址,不必每次购物都重新输入。
还可以享受以下会员独享权益:
◎促销活动:我们经常参加会员专属的促销活动!
◎节省:每购买一次,您都可以赚取日本乐天积分!
※非日本乐天会员亦能在日本乐天市场上购物。
立即注册成为会员吧:https://login.account.rakuten.com/sso/register?client_id=omni_japan_ref_web&redirect_uri=https://www.rakuten.co.jp/(日文/英文/简体中文)

●如何确认/编辑帐号信息
可于网站主页右上角进入个人帐号(日文:会員情報)进行编辑或更新资料。
※请注意您无法更改性别或出生日期。

●关于忘记用户名称或密码
如果看到以下的页面(当域是是id.rakuten.co.jp的时候):
000016466 2.png

如果您忘记了您的用户名或密码,填写我们的账户信息检索表以取回它。

如果看到以下的页面(当域是是login.account.rakuten.com的时候):
000016466 1.png

用户名:如果您忘记了您的用户名,请用您的电子邮件地址登录
密码:如果您忘记了您的密码,请使用以下的链接重置您的密码。
https://login.account.rakuten.com/sso/reset/password?redirect_uri=https://www.rakuten.co.jp/&client_id=omni_japan_ref_web

●如何删除日本乐天会员帐号
我们对有关决定深感遗憾,如果阁下有任何关于服务改善的建议,欢迎随时与我们联系。
日本乐天市场日文客服团队:https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/(请使用日文或简单英语沟通)
日本乐天市场中文客服团队:https://ichiba-cn.faq.rakuten.net/livechat/chat_launch

请注意,一旦取消会员帐号,会发生以下情况:
-您将无法再使用该帐户关联的任何日本乐天服务。
-所有未使用的日本乐天积分将被删除。
-删除日本乐天会员帐号的申请仍未完成处理前,您可能仍会收到日本乐天的电子报。
-与您帐户有关的所有信息将被删除,包括购买和积分历史记录。

如已了解上述情况,并希望继续取消您的会员帐号,请到这里:https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/vc?__event=delete(日文/英文/简体中文)

●非日本乐天会员/访客
如以非日本乐天会员/访客身份下单,可以在此处检查您的订单– https://order.my.rakuten.co.jp/?page=search(日文/英文)

●用隐私模式浏览网页
若您在使用可以被其他人访问的设备(例如在学校,公司,网络咖啡店,图书馆之类的公共电脑或是与家人共用的电脑及智慧型手機),请使用隐私模式登录您的账户。
使用隐私模式登录您的账户时,请记得在使用完服务后退出您的账户或关闭相关窗口。
若您不退出您的账户,您注册的个人信息有可能被查看和使用。

※若您对如何使用你的浏览器的隐私模式或其他浏览器设置有疑问,请参考您的浏览器的帮助页面或联系您的浏览器的客户服务中心。
※若您使用应用程序(例如各种乐天的应用程序,LINE,Facebook,Twitter,Instagram等)登录您的账户,您的信息将会显示在应用程序内的浏览器中。在这种情况下,您将无法使用隐私模式,所以我们建议使用Chrome或Safari浏览器来浏览。



ページ先頭へ戻る

社会的責任[CSR]