楽天市場の「定期購入・頒布会」商品の買い物の仕方から各回のお届けについて、ご紹介いたします。
Step1 商品を探す
商品名、キーワードから検索する
トップページ上部の検索BOXに、探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。
その後、検索結果ページ上でレフトナビの「定期購入・頒布会」にチェックを入れることで「定期購入・頒布会」の商品のみを表示できます。
Step2 商品を決める
検索結果から購入する商品をクリック
お目当ての商品を見つけたらクリックしてください。
POINT
定期購入の商品には「定期購入」のアイコンがつきます。
POINT
検索結果の画面では、左側のメニューで価格帯、配送状況、表示順などの条件を指定して、商品を絞り込むことができます。
商品を申し込む
定期購入の申込み手続きをする場合は、「定期購入する」ボタンをクリックしてください。
POINT
色やサイズを選択する商品の場合は、各ボタンをクリックする前に、色やサイズを選択する必要があります。
Step3 申込手続き
楽天会員の方
楽天会員の方は、ユーザIDとパスワードを入力してください。
ユーザIDとパスワードを確認して、｢ログイン｣をクリックしてください。
はじめての方・楽天会員登録されていない方
お客様情報の入力
氏名、郵便番号、住所などの注文者情報を入力してください。
お届け先の指定
お届け先が注文者情報と同じ場合は、｢注文者と同じ｣をチェックします。
別のお届け先を希望される場合は、｢別のお届け先を指定｣をチェックしてください。
楽天会員登録(無料)する/しない
楽天会員に登録する場合は、｢楽天会員に登録する｣をチェックして、ユーザーIDとパスワードを入力してください。
楽天会員に登録しない場合は、｢楽天会員に登録しない｣を選択してください。
次へ
①～③を入力したら、｢次へ｣ボタンをクリックしてください。
お届け先を選択
②のお届け先の指定で、｢別のお届け先を指定｣にチェックした方は、
｢+ 別のお届け先に送る｣をクリックしてください。
お届け先の追加
新たなお届け先を入力して、｢追加｣ボタンをクリックしてください。
入力項目がお届け先の選択リストに追加されます。
※複数のお届け先を設定される場合は繰り返しご登録ください。
お支払い方法をご選択ください。
クレジットカード決済の場合は、必要な情報を入力してください。
クレジットカード決済以外の場合は、選択可能なお支払い方法を選択してください。
※お支払い方法によっては、決済手数料がかかる場合があります。
選択が完了しましたら「次へ」をクリックしてください。
ご希望の「初回お届け日」「お届けサイクル」「時間指定」をご選択ください。
選択が完了しましたら「次へ」をクリックしてください。
Step4 申込内容の確認
申し込み内容をご確認の上｢申し込みを確定する｣ボタンをクリックしてください。
変更点がある場合は、それぞれの｢変更｣ボタンをクリックしてください。
詳しくは
こちらをご確認ください。
Step5 申込完了
申し込み手続きの完了です。
POINT
申し込み状況の詳細は
申込履歴からご確認ください。
Step6 楽天市場からの申込確認メール
▼Step4 申込内容の確認で｢申し込みを確定する｣というボタンをクリックすると、申込確認メールが送信されます。
このメールは、お客様のお申し込み情報が楽天市場のサーバーに到達した時点で自動送信される仕組みです。
なお、送信されるメールの件名や差出人は以下の通りです。
件名：【楽天市場】申込ご確認(自動配信メール)
差出人：order@rakuten.co.jp
※｢@rakuten.co.jp｣からのメールが着信できるように受信設定をしてください。
また、ショップからの申込確認メールが届く場合がございます。
Step7 今回のお届けの注文確定
注文確定日になると注文が確定され、注文確定のメールが送信されます。
(注文確定日は購入履歴からご確認できます。)
確定した注文の詳細や配送状況は、
購入履歴からご確認ください。
Step8 楽天市場からお支払いに関するメール
お支払い方法にて銀行振込や前払い等を選択された場合、楽天市場からお支払いに関するメールが届きます。
お支払番号は、ショップでのご注文後の受注処理が完了してからメールで配信されます。
そのため、ショップ休業日などは、配信まで数日お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
件名：【楽天市場】お支払い手続きのご案内
メール送付元アドレス：order-confirm@order-rp.rms.rakuten.co.jp
※｢@order-rp.rms.rakuten.co.jp｣からのメールが着信できるように受信設定をしてください。
Step9 商品到着
申込した商品が到着します。なお、ショップによって発送完了メールを配信しない場合がございます。
配送状況の確認は
購入履歴をご覧ください。
また、後払い決済の場合、商品到着後にお支払い手続きが必要です。詳しくは
こちら。
Step10 各回のお届け
申込をキャンセルするか、全お届け回が終了するまで、Step7～9が繰り返されます。
【定期購入・頒布会】ご利用ガイド
![社会的責任[CSR]](/resource/1682465675000/RRR_MSResource/image/r_csr.png){kind=small}
